ふわ姫が解約できないって本当？電話以外の解約方法も調査！
「ふわ姫を解約したいけど、電話しないとダメなの？」
「仕事があるから平日に電話するのは難しい…」
ふわ姫の定期コースを申し込む前に、解約方法が気になっている方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、ふわ姫の定期便は電話だけでなく、公式サポートLINEからも解約できます。
LINEなら24時間受け付けているため、受付時間に電話できない方にも利用しやすいですね。
この記事では、ふわ姫の解約方法や電話番号、LINEから手続きする方法、初回で解約するときの注意点について詳しく紹介します。
＼定期初回は約89%OFFの980円(税込)／
ふわ姫はこちら！▲定期購入回数の約束（縛り）なし▲
ふわ姫の解約方法は電話とLINEの2通り
現在、ふわ姫公式ショップで案内されている定期便の解約方法は、次の2つです。
| 解約方法 | 受付時間 |
|---|---|
| 電話 | 平日10:00～19:00 |
| 公式サポートLINE | 24時間受付 |
どちらの場合も、次回お届け予定日の10日前までに手続きする必要があります。
「平日の昼間はなかなか電話できない」という方でも、LINEから手続きできるのは便利ですね。
ふわ姫を電話で解約する方法
電話で解約する場合は、ビオルチアふわ姫公式ショップのお買い上げ後のサポート窓口へ連絡します。
電話番号：0120-200-455
受付時間：平日10:00～19:00
土日祝日は電話受付を行っていません。
また、公式サイトでは月曜日など休み明けの10時～13時は電話が混み合いやすいと案内されています。
電話がつながらない場合は、少し時間をずらしてかけ直すとよいでしょう。
電話する時間を取りにくい場合は、24時間受付の公式サポートLINEを利用する方法もあります。
ふわ姫はLINEからも解約できる
ふわ姫は、ビオルチアふわ姫公式サポートLINEからも定期便を解約できます。
LINEは24時間受付となっているため、
「平日の昼間は仕事で電話できない」
「電話で解約を申し出るのが苦手」
という方にも利用しやすい方法です。
ただし、24時間受付だからといって、解約期限を過ぎても大丈夫というわけではありません。
次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませておきましょう。
締切直前ではなく、解約を決めた段階で早めに手続きしておくと安心です。
ふわ姫はメールやマイページから解約できる？
ふわ姫公式ショップにはメールやお問い合わせフォームもありますが、現在公式サイトで定期便の解約方法として案内されているのは、電話と公式サポートLINEの2つです。
また、公式FAQでは、マイページから定期便を解約することはできないと明記されています。
そのため、
- 電話
- ビオルチアふわ姫公式サポートLINE
のどちらかで手続きを行いましょう。
マイページでは定期便のコース内容や次回お届け予定日、次回の支払い金額などを確認できます。
「解約期限がいつなのか分からない」という場合は、まずマイページで次回お届け予定日を確認しておくと分かりやすいですね。
ふわ姫の解約は次回お届け予定日の10日前まで
ふわ姫を解約するときに特に注意したいのが、手続きの期限です。
次回お届け予定日の10日前までに解約を申し出る必要があります。
10日前を過ぎてしまうと発送準備に入るため、公式サイトではキャンセル料3,500円がかかると案内されています。
そのため、「次の商品が届く直前に解約すればいい」と思っていると、間に合わない可能性があります。
解約を決めたら、できるだけ早めに電話またはLINEから手続きをしておきましょう。
ふわ姫は初回だけでも解約できる？
ふわ姫の定期便については、申込みコースによって受け取り回数の条件が異なる場合があります。
現在の公式サイトでも、コースによっては受け取り回数の規定があり、規定回数未満では解約できない場合があると案内されています。
一方、添付の公式キャンペーンページで案内されている「めちゃ得定期コース」では、継続回数のお約束はないことが記載されています。
そのため、申込み前には自分が利用するキャンペーンページに記載された定期購入条件を確認しておくことが大切です。
初回で解約するときは商品の返送が必要な場合がある
ふわ姫は、定期便2回目を受け取る前に解約する場合、コースによっては注意が必要です。
公式サイトでは、一部の定期便について、転売対策のため2回目を受け取る前に解約する場合は、
- お買い上げ明細書
- 商品（開封済みでも可）
を返送する必要があると案内されています。
返送料は購入者負担です。
また、必要な商品などを返送できない場合には、キャンセル料3,500円がかかることがあります。
初回だけで解約する可能性がある方は、商品が届いてもお買い上げ明細書を捨てずに保管しておくと安心ですね。
ふわ姫には全額返金保証もある
ふわ姫公式ショップには、条件を満たした場合に利用できる全額返金保証制度も用意されています。
ただし、返金保証はすべての購入者が無条件で利用できるものではありません。
公式ショップや対象店舗を含めて初めて購入した方など、利用条件が決められています。
また、定期便の場合はコースによって返金保証期間や条件が異なるため、解約とは別に確認しておきましょう。
「商品が合わなかったので返金保証を利用したい」という場合は、通常の定期解約だけで済ませず、返金保証の手続きについて公式ショップへ確認することをおすすめします。
ふわ姫を解約せず休止・変更することもできる
「商品が余ってきたけど、完全にやめるほどではない」
という場合は、解約ではなく休止やお届け内容の変更を検討する方法もあります。
ふわ姫の公式キャンペーンページでも、希望に応じて休止・変更ができることが案内されています。
一度解約してしまう前に、自分の使用ペースに合わせて調整できないか確認してみてもよいですね。
ふわ姫の解約方法まとめ
この記事では、ふわ姫の解約方法について紹介しました。
現在、ふわ姫の定期便は電話だけでなく、ビオルチアふわ姫公式サポートLINEからも解約できます。
電話番号は「0120-200-455」で、受付時間は平日10:00～19:00です。
LINEなら24時間受け付けているため、平日に電話をするのが難しい方にも利用しやすいでしょう。
ただし、解約の期限は次回お届け予定日の10日前までです。
また、初回で解約する場合は商品やお買い上げ明細書の返送が必要になるコースもあります。
解約を考えている場合は、期限ギリギリまで待たず、早めに電話または公式サポートLINEから手続きを進めておきましょう。
